fbpx

E-Handelsbetingelser for Frederikshavn nordstrand camping

 

Salgs- og leveringsbetingelser
I det nedenstående finder du nyttige informationer i forbindelse med brug af online booking. Du kan blandt læse om, hvordan vi behandler dine indtastede oplysninger, hvordan du modtager din kvittering i forbindelse med et køb og meget mere.

Betaling
Alle priser oplyst i online bookingsystemet er ligesom alle andre steder på hjemmesiden oplyst i danske kroner inklusive moms og alle afgifter med mindre andet er oplyst og klart fremgår i den pågældende situation.

Betaling foregår ved at benytte et af de godkendte betalingskort/ kreditkort i online booking, herunder blandt andet Dankort, Visa, Mastercard og Diners.

Informationer om handel på Internettet
Du kan trygt handle på Internettet gennem vores online bookingsystem. Du er som forbruger som udgangspunkt sikret i forhold til eventuel misbrug af dit kreditkort på nettet, derfor er der ikke nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via Internettet. Du kan læse mere om, hvordan du som forbruger, skal forholde dig til betalinger på nettet på følgende hjemmesider: www.betaling.dkwww.fdih.dk.

 

 

Forsendelse og levering
Du vil ved booking og betaling af en hytte, et udlejningstelt, en plads til eget telt, eller en plads til egen campingvogn få forevist en kontrakt, hvori regnskabet for dit køb fremgår. Kontrakten fremsendes via e-mail umiddelbart efter købet, hvis korrekt e-mailadresse er oplyst af køber.

Levering af det bestilte produkt sker ved ankomst til Frederikshavn nordstrand camping på ankomstdagen (og afsluttes ved afrejse på afrejsedagen). Begge disse tidspunkter oplyses i den ovennævnte kontrakt.

 

Fortrydelsesret og refusion
Du har mulighed for at annullere din booking på følgende vilkår:

Der er obligatorisk 14 dages fortrydelsesret i forbindelse med onlinehandel. Således returneres hele beløbet inden for de første 14 dage efter booking.

Afbestillingsbeskyttelse – sikkerhed ved sygdom


Vi anbefaler, at I tegner en afbestillingsbeskyttelse. Den dækker ved afbestilling (sygdom) frem til 1 dag før ankomst. Ved afbestilling indtil 1 dag før ankomstdagen (inden kl. 12:00), returneres det indbetalte beløb, undtaget afbestillingsbeskyttelsen.

Tilbagebetaling sker ved fremsendelse af dokumentation i form af læge-erklæring.
 

Registrering af oplysninger
Frederikshavn nordstrand camping registrerer dit navn, din adresse, din e-mail samt andre oplysninger afgivet i forbindelse med købet i sit kundekartotek. Oplysningerne videregives ikke, men Frederikshavn nordstrand camping beholder registreringen i 5 år.

Frederikshavn nordstrand camping anvender serverside cookies og en sikker forbindelse til at skabe sikkerheden om de oplysninger, som du afgiver på siden.

Ved betaling med kreditkort sker registreringen via en sikker server, hvor oplysningerne krypteres før de sendes over Internettet.

Reklamationsbehandling
Hvis du af en eller anden grund ikke modtager din kontrakt, som bekræfter dit køb, og du ikke har modtaget en fejlmeddelelse fra systemet, så kan du skrive til Frederikshavn nordstrand camping på nedenstående adresse eller telefonnummer.

Klager over bookingforløbet, selve bookingen eller produktet (opholdet) skal ske indenfor rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved almindelig gennemgang af din kontrakt. Du kan klage skriftligt eller mundtligt.

Når Frederikshavn nordstrand camping modtager din klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Frederikshavn nordstrand camping vil tage stilling til om den modtagne vare skal refunderes, ombyttes eller om der skal gives prisnedslag.

Virksomhedsoplysninger
Frederikshavn nordstrand camping
Apholmenvej 40
9900 Frederikshavn
Tlf.: 98429350
E-mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Cvr.:30 61 55 57

Vi bruger cookies. Cookies er nødvendige for at websitet fungerer optimalt. Klikker du videre på siden, accepterer du vores brug af cookies. OK